Sombra del Agua está ubicado en el centro de la ciudad, instalado en un edificio histórico de la época colonial; y que fue uno de los primeros hoteles en Chiapas. A unos pasos se encuentra la plaza principal y la catedral, además de museos y mercados tradicionales, entre otros sitios turísticos cercanos. El hotel está a 80 kilómetros del Aeropuerto Internacional de Tuxtla Gutiérrez (TGZ). La propiedad cuenta con 79 habitaciones provistas de aire acondicionado y calefacción, caja de seguridad, teléfono, televisión por cable, acceso a internet inalámbrico, y otras amenidades para garantizar la comodidad de los huéspedes. El hotel ofrece un restaurante de especialidades mexicanas con servicio de buffet y a la carta. También cuenta con salones para conferencias y banquetes, así como un centro de negocios totalmente equipado. Asimismo, las instalaciones incluyen un gimnasio, servicio de lavandería, sitio de taxis y estacionamiento gratuito para huéspedes. **Antes de tu viaje, te recomendamos consultar los requisitos de entrada y estancia del país que visites directamente con las autoridades nacionales correspondientes. Te recordamos que es responsabilidad del viajero cumplir con las normas y reglas establecidas en el país de destino.