Sandos Caracol Nature Resort & Water Park es un hotel de playa familiar con todo incluido ubicado en un ecosistema natural en Playa del Carmen. Rodeado de jungla, puedes encontrar monos araña y aves tropicales por todas partes. El miembro más pequeño de la familia tiene una alta prioridad, por lo que cuenta con un club infantil con una variedad de juegos y manualidades, así como actividades para adolescentes. La propiedad cuenta con un parque acuático con 29 toboganes ideales para todas las edades. Aquí hay sumideros y manglares cristalinos. Puedes vivir la experiencia totalmente natural, que incluye diversas actividades ecológicas diarias, como flotar en un río cristalino, nadar en un cenote, aprender las técnicas para sobrevivir en la jungla y presenciar espectáculos mayas al aire libre. El plan con todo incluido le permite elegir entre una gran cantidad de restaurantes y bares tipo buffet y a la carta. Para la diversión de todos, hay otras dos piscinas, una de ellas con área para niños. El hotel cuenta con 956 habitaciones y suites distribuidas en villas que van desde la jungla hasta la playa. Todas están equipadas con baño privado con ducha, minibar, balcón o terraza, TV con canales por cable y aire acondicionado. Las habitaciones Royal Elite están ubicadas en edificios respetuosos con el medio ambiente y utilizan aire acondicionado de bajo consumo, agua calentada con paneles solares, luces interiores LED, un sistema de reciclaje de agua y muebles de madera de bosques certificados. El centro de Playa del Carmen está a 6 kilómetros (3,7 millas) de distancia, con una variedad de tiendas y restaurantes, el muelle de Playa del Carmen está a 7 kilómetros (4,3 millas) de distancia, desde donde sale el ferry hacia la isla de Cozumel, y el parque ecológico Xcaret con diversión para toda la familia está a 16 kilómetros (10 millas) de distancia. El Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) está a 52 kilómetros (32 millas) de distancia.