Este hotel de esquí se encuentra en un complejo de montaña situado en el corazón de la Sierra de la Estrella y asentado de forma armoniosa en la localidad Penhas da Saúde. El complejo, situado en una altitud de 1500 m, está formado por el hotel y chalets de montaña, y está a solo 10 minutos de la estación de esquí de Vodafone. El hotel Varanda dos Carqueijais, situado ligeramente por debajo del complejo de montaña, da a la región de la Cova da Beira. Este grupo de complejos hoteleros está esperando a que los descubra y fueron construidos para satisfacer los estándares de excelencia a un nivel que iguala en altura a la montaña más alta de Portugal. El aeropuerto de Francisco Sá Carneiro dista 300 km y el aeropuerto de Portela, aproximadamente 320 km. Antes de su remodelación, este hotel ya se había convertido en un sello distintivo para el turismo de nieve y era famoso por ser el hotel de montaña más atmosférico del país. Desde su completa remodelación, este establecimiento ha llegado a convertirse en un destino de primera para los que desean alojarse en la Sierra de la Estrella, ya sea por motivos de negocios o por placer. Este hotel de esquí consta de 79 habitaciones y suites en total y está totalmente climatizado. Sus instalaciones incluyen vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, además de caja fuerte. Además, dispone de salón de peluquería, bar, restaurante, una sala de juegos para su entretenimiento, instalaciones para conferencias y conexión a Internet para el que viaje por negocios. También hay servicio de habitaciones y de lavandería, aparcamiento, servicio de alquiler de bicicletas para los que deseen explorar los alrededores pedaleando y club infantil para que los más pequeños hagan nuevos amigos. Las habitaciones están dotadas de cuarto de baño (con bañera/ducha), secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite, caja fuerte, conexión a Internet, camas dobles o extra grandes y aire acondicionado.