El hotel tiene una ubicación céntrica en el distrito comercial y de tiendas de Gadong, directamente al lado del enorme centro comercial de Abdul Razak. Está a 15 minutos en coche del centro de Bandar Seri Begawan y a 6 Km del recinto ferial más cercano. Ha sido diseñado para ofrecer todas las prestaciones de un hotel junto con todas las comodidades de un hogar. La Mezquita de Omar Ali Saifuddin y el Museo Royal Regalia quedan a 30 minutos en coche, mientras que el aeropuerto está a 15 minutos en coche. El hotel cuenta con más de 200 habitaciones y suites y goza de una fama envidiable por su elegancia, alojamiento de lujo, cocina variada y de calidad, extensas instalaciones deportivas y servicios para banquetes y conferencias de gran magnitud. Está climatizado y ofrece vestíbulo, caja fuerte, cambio de divisa, servicio de habitaciones y de lavandería, aparcamiento y equipamiento para conferencias y banquetes. Las habitaciones y suites están equipadas con cuarto de baño, secador de pelo, aire acondicionado individual, teléfono de línea directa, TV con panel de control lateral, minibar, cafetera/tetera y caja fuerte. El hotel cuenta con las instalaciones para ocio y deportes más amplias de Brunei, incluyendo piscina, gimnasio completamente equipado y canchas de tenis, squash y bádminton. Entre las opciones gastronómicas se incluye Season Café, que sirve cocina oriental y occidental; el Dynasty Restaurant, que ofrece platos de cocina china en un ambiente elegante; el Takara, que sirve una amplia selección de cocina japonesa en un ambiente tradicional, y el salón con piano.
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