Hay un total de 279 habitaciones a disposición de los clientes. Las zonas comunes del establecimiento disponen de conexión Wi-Fi. La recepción está abierta las 24 horas todos los días de la semana. Taj Santacruz, Mumbai es consciente de que la accesibilidad de todos los clientes es esencial. Por eso, cuenta con dormitorios accesibles y dispone de accesos totalmente adaptados para personas de movilidad reducida. Asimismo, las instalaciones cuentan con aparcamiento para que los huéspedes disfruten de una estancia más cómoda. . El establecimiento aplica una política sostenible. El establecimiento dispone de servicios de salud y bienestar. Taj Santacruz, Mumbai posee instalaciones para empresas, ideales para las personas que viajan por negocios. Algunos de estos servicios pueden estar sujetos a cargos adicionales.
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