Ver todos los hoteles en Riviera Maya, Quintana Roo, México

Moon Palace The Grand

Aspectos relevantes

  • Los niños y adolescentes se alojan gratis (se aplican restricciones, no se aplican en Navidad y Nochevieja)
  • Reserve 4 noches y reciba hasta 250 USD en créditos de resort

Modificar búsqueda

Acerca del hotel

Moon Palace The Grand — Cancun es más que una estancia, es una experiencia de todo incluido a gran escala. Este resort de cuatro diamantes reúne lujo, gastronomía, entretenimiento, tecnología y espacios para familias, parejas y grupos.

La oferta gastronómica convierte cada comida en una experiencia diferente, con 12 restaurantes, 4 opciones de aperitivos y 11 bares. La diversión también es excelente: 9 piscinas al aire libre, 5 bares en la piscina, un parque acuático con un río lento, una piscina de olas, toboganes de agua y el triple FlowRider®. Además, el complejo cuenta con el club infantil The Playroom, el Wired Lounge, una bolera, un bar deportivo, un teatro con capacidad para más de 1000 personas, un club de playa, espectáculos nocturnos y el Unique Night Club.

Para aquellos que buscan reducir la velocidad, O Spa ofrece 64 cabinas, un circuito hidrotermal con baño de vapor, sauna, sala de hielo y piscina sensorial. El complejo también cuenta con un gimnasio, un salón de belleza, transporte de lobby a lobby, servicios de bodas personalizados, un centro de negocios y transporte al Moon Palace Golf Club Cancún.

Desde su ubicación, el complejo ofrece fácil acceso a: el Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN), que está a 13 kilómetros (8 millas) de distancia, el centro de Cancún, que está a 24 kilómetros (14,9 millas) de la propiedad, el acceso al Moon Palace Golf Club Cancún con transporte desde el resort y el acceso a Lobby Nizuc, Lobby Sunrise y villas de golf: con transporte de lobby a lobby.

***El gobierno local tiene un impuesto obligatorio de 79,62 MXN o 4,10 USD por habitación y noche, que se paga directamente en el hotel.

***El titular de la reserva debe mostrar un documento de identidad oficial con fotografía.

***La penalización por salida anticipada se aplica a toda la estancia (penalización del 100%), lo que significa que no se aplicará ningún reembolso si el huésped decide abandonar el hotel antes de tiempo.

***Antes de viajar, consulta con el gobierno nacional los requisitos de entrada y estancia del país que vas a visitar. Tenga en cuenta que es responsabilidad del viajero cumplir con las normas y reglamentos establecidos por el país de destino.

Servicios

Piscina y bienestar

  • Baño de vapor (Costo Extra)
  • Camastros
  • Chapoteadero
  • Jacuzzi
  • Piscina
  • Sauna (Costo Extra)
  • Solárium
  • Spa (Costo Extra)

Actividades

  • Bicicletas
  • Billar
  • Boliche
  • Cancha de usos múltiples
  • Capilla (Costo Extra)
  • Club de playa
  • Deportes acuáticos motorizados (Costo Extra)
  • Deportes acuáticos no motorizados
  • Futbol
  • Gimnasio
  • Golf (Costo Extra)
  • Golfito
  • Mesa de tours (Costo Extra)
  • Parque acuático
  • Pilates
  • Ping pong
  • Playa
  • Programa de actividades diario
  • Renta de autos (Costo Extra)
  • Salón de videojuegos
  • Simulador de surf
  • Spinning
  • Teatro
  • Tenis
  • Voleibol
  • Yoga

Servicios principales

  • Cajero automático
  • Cambio de divisas
  • Elevador
  • Estacionamiento
  • Habitaciones conectadas
  • Habitaciones libres de humo
  • Internet inalámbrico
  • Rampas para silla de ruedas
  • Servicios médicos (Costo Extra)
  • Sitio de taxis (Costo Extra)

Instalaciones de negocios

  • Centro de negocios (Costo Extra)

Servicios de limpieza

  • Servicios de lavandería (Costo Extra)

Zonas comunes

  • Salones de eventos (Costo Extra)

Oferta de ocio y servicios para familias

  • Área para niños
  • Club de jóvenes (12-14 años)
  • Club de niños
  • Especial de lunamieleros (Costo Extra)
  • Espectáculos nocturnos
  • Niñera (Costo Extra)

Servicios de recepción

  • Concierge
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Servicio de ama de llaves

Tiendas

  • Joyería (Costo Extra)
  • Tienda de regalos (Costo Extra)

Transporte

  • Transportación dentro del complejo
  • Traslados al aeropuerto (Costo Extra)

Varios

  • Bodas (Costo Extra)
  • Llamadas gratuitas a EEUU, Canadá y Europa
  • Salón de belleza (Costo Extra)

Plan todo incluido del hotel

  • Habitaciones

    Incluye las habitaciones de tu elección.

  • Impuestos y propinas

    Todos los impuestos y propinas están incluidos.

  • Alimentos y bebidas

    Incluye todos los alimentos y bebidas. Comprende desayuno y almuerzo bufet, y cena a elegir entre bufet o a la carta. También incluye servicio a la habitación las 24 horas, aperitivos en la habitación como galletas y papas, dispensador de licor y reabastecimiento del minibar diariamente con bebidas gaseosas, agua, jugos y cervezas nacionales e importadas.

  • Salón de juegos

    Incluye un programa de actividades para niños entre 4 y 17 años, supervisado por adultos. Comprende varias áreas de juegos distribuidas en: sección Sunrise abierto diariamente de 08:00 a 22:00 hrs; sección de Nizuc abierto diariamente de 10:00 a 22:00 hrs; y uno en el parque acuático. También hay un salón tipo lounge (Wired Lounge) en el lobby para para todas las edades.

  • Deportes en tierra

    Los deportes en tierra incluyen bicicletas, golfito, fútbol, voleibol en la playa, yoga, pilates, ping pong y tenis.

  • Entretenimiento

    Incluye espectaculares shows nocturnos. El programa varía diariamente.

  • Actividades

    Actividades diarias conducidas por animadores. El programa varía diariamente.

  • Otros

    Incluye acceso a todas las instalaciones del Moon Palace Cancún, acceso a internet inalámbrico, dos jardines de meditación y llamadas locales, a EEUU y a Canadá.

  • Deportes acuáticos no motorizados

    Están incluidas las actividades acuáticas no motorizadas, el simulador de surf y acceso al parque acuático.

Restaurantes & Bares

Tiene 27 Restaurantes.

Reglas del hotel

Puntos clave que debes conocer antes de reservar

Información importante sobre el alojamiento

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 26 por persona ida y vuelta.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 26 (ida y vuelta), (hasta 17 años)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Instrucciones para el check-in

  • Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
  • Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
  • Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
  • El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
  • Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
  • Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
  • Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas
  • Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad. La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática. Edad mínima para hacer el check-in: 18

¿No encontraste el hotel adecuado?

Prueba buscando más opciones de hoteles en Cancún, Quintana Roo, Mexico

Ver más opciones de hoteles