Viva Maya by Wyndham es un hotel familiar con todo incluido ubicado en la Fracción Playacar, en Playa del Carmen. La propiedad está ubicada frente a la playa, a 4 kilómetros de la Quinta Avenida, donde hay varios bares, restaurantes y tiendas. El aeropuerto internacional de Cancún (CUN) está a 59 kilómetros. Las 604 habitaciones de este hotel en Playa del Carmen tienen balcón o terraza con vista al mar o al jardín. Todas están equipadas con aire acondicionado, TV LCD de 32 pulgadas con canales por cable o vía satélite, teléfono y baño privado con ducha. El hotel también cuenta con habitaciones para personas con discapacidades. El complejo con todo incluido cuenta con una piscina exterior, jacuzzi, gimnasio y un spa equipado con sauna, baño de vapor y salón de belleza donde se ofrecen diversos tratamientos y masajes. Las instalaciones de esta propiedad también incluyen dos canchas de tenis, un rocódromo, trapecios y un teatro donde se llevan a cabo espectáculos nocturnos. El hotel tiene acceso directo a la playa, donde se pueden realizar diversas actividades acuáticas no motorizadas, como windsurf, kayak, tablas de surf y veleros. Además, se organizan varias actividades durante el día, que incluyen clases de baile, aeróbic acuático y partidos de voleibol de playa. Viva Maya by Wyndham en Playa del Carmen cuenta con instalaciones para niños, como una piscina de chapoteo y un club infantil donde llevan a cabo diferentes actividades bajo la supervisión de personal capacitado. Por otro lado, este hotel cuenta con amenidades especiales para los recién casados y una piscina exclusiva para adultos. La propiedad cuenta con un centro de negocios, salas de eventos con capacidad para 200 personas, una discoteca y una joyería. La oferta gastronómica del hotel consiste en un bar y cinco restaurantes con diferentes especialidades, entre ellas mexicanas, mediterráneas e italianas. Los servicios de niñera, alquiler de coches y organización de bodas están disponibles por un suplemento.