Viva Maya by Wyndham es un hotel familiar con todo incluido ubicado en la Fracción Playacar, en Playa del Carmen. Las 604 habitaciones de este hotel en Playa del Carmen tienen balcón o terraza con vista al mar o al jardín. Todas están equipadas con aire acondicionado, TV LCD de 32 pulgadas con canales por cable o vía satélite, teléfono y baño privado con ducha. El hotel también cuenta con habitaciones para personas con discapacidades. El complejo con todo incluido cuenta con una piscina exterior, jacuzzi, gimnasio y un spa equipado con sauna, baño de vapor y salón de belleza donde se ofrecen diversos tratamientos y masajes. Las instalaciones de esta propiedad también incluyen dos canchas de tenis, un rocódromo, trapecios y un teatro donde se llevan a cabo espectáculos nocturnos. El hotel tiene acceso directo a la playa, donde se pueden realizar diversas actividades acuáticas no motorizadas, como windsurf, kayak, tablas de surf y veleros. Además, se organizan diversas actividades durante el día, como clases de baile, aeróbic acuático y partidos de voley playa. Viva Maya by Wyndham en Playa del Carmen cuenta con instalaciones para niños, como una piscina de chapoteo y un club infantil donde llevan a cabo diferentes actividades bajo la supervisión de personal capacitado. Por otro lado, este hotel cuenta con amenidades especiales para los recién casados y una piscina exclusiva para adultos. La propiedad cuenta con un centro de negocios, salas de eventos con capacidad para 200 personas, una discoteca y una joyería. La oferta gastronómica del hotel consiste en un bar y cinco restaurantes con diferentes especialidades, entre ellas mexicanas, mediterráneas e italianas. Los servicios de niñera, alquiler de coches y organización de bodas están disponibles por un suplemento.