El Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive es un hotel familiar con todo incluido ubicado frente a la playa de Playa del Carmen. Este hotel de la Riviera Maya se encuentra en el exclusivo complejo Playacar, a solo 300 metros del club de golf. El hotel se encuentra a 4 kilómetros del centro de Playa del Carmen y de la Quinta Avenida, una famosa calle peatonal con una variedad de tiendas y bares. El aeropuerto internacional de Cancún (CUN) está a 58 kilómetros de distancia. Este hotel todo incluido en Playa del Carmen cuenta con 400 suites. Todas ellas están equipadas con balcón o terraza, aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales vía satélite, caja fuerte para ordenador portátil, minibar y dispensador de licores. Algunas suites tienen terraza con jacuzzi. La propiedad cuenta con varios restaurantes, incluido uno de estilo mexicano, japonés, italiano y de fusión. El establecimiento también cuenta con numerosos bares, incluido un bar deportivo abierto todo el día. Las instalaciones incluyen tres piscinas donde se ofrece una clase de buceo gratuita, un jacuzzi, una piscina infantil con toboganes y una zona de bienestar para adultos equipada con gimnasio, sauna y jacuzzi, así como un spa que invita a relajarse. Las familias disfrutarán de diversas actividades, como un club infantil o deportes acuáticos no motorizados, como windsurf, kayak, catamarán y esnórquel. Este hotel de la Riviera Maya ofrece servicio de habitaciones las 24 horas y acceso inalámbrico a Internet gratuito en el vestíbulo y en todas las habitaciones. Además, ofrece acceso a todos los bares de los complejos turísticos hermanos y a las fiestas temáticas semanales del Riu Tequila - All Inclusive, para disfrutar de la Riu Get Together Party, que ofrece entretenimiento en vivo (un evento que se celebra cada dos viernes).