El Hotel San Francisco Tlaxcala está ubicado en el centro histórico de la ciudad de Tlaxcala, la capital del estado mexicano del mismo nombre, en un edificio que cuenta con una fachada del siglo XVI, con un color rosa xaltocán con cubierta de cantera gris, balcones de hierro forjado de estilo Art Nouveau y paredes de piedra xalnene que rodean la piscina al aire libre. El hotel tiene un restaurante que sirve cocina regional y ofrece servicio de cafetería y bar. Los servicios incluyen una cancha de tenis, una mesa de billar, servicios de spa y estacionamiento. Puede celebrar eventos en la sala de juntas y en las seis salas de reuniones con capacidad para hasta 150 invitados. Las 69 habitaciones y suites están equipadas con escritorio, TV por cable, calefacción y WiFi de alta velocidad. Las suites están decoradas en estilo rústico, colonial o moderno. El establecimiento se encuentra frente a la plaza de la Constitución, que está rodeada de restaurantes, bares y tiendas. Algunas atracciones de la ciudad incluyen el Museo de Arte del Estado de Tlaxcala, el Teatro Xicoténcatl y el Centro de Convenciones de la Ciudad, todos ellos en un radio de 2 kilómetros (1,2 millas) del hotel. El aeropuerto internacional de Puebla (PBC) está a 34 kilómetros (21,1 millas) de distancia.