Que sucede si cancelo mi vuelo? Cuanto tiempo tengo para hacer dicha cancelación?

Si usted no ha pagado su reserva se cancelará automáticamente al finalizar el día en que realizo dicha reserva. Si ha realizado el pago, su dinero será reembolsado, sin embargo será cobrada una penalidad por la aerolínea para cancelar su reserva.

Que hago para solicitar mi factura o soporte de pago?

Usted puede comunicarse con uno de nuestros asesores a nuestra línea gratuita nacional 01 8000 1-84253 ó en las siguientes ciudades: Bogotá: (1) 743 6620 Cali: (2) 485 0400 Medellín: (4) 604 1777 Barranquilla: (5) 385 2828 Pasto: (2) 736 5080 Pereira: (6) 340 0720 Armenia: (6) 735 9840 Santa Marta: (5) 436 6151 Cartagena: (5) 693 0520 Valledupar: (5) 589 4120 Cúcuta: (7) 594 3050 Manizales: (6) 891 8920

Si mi empresa está interesada en cuentas corporativas que debemos hacer?

Ingresando al siguiente link) podrá obtener toda la información sobre nuestro Programa Corporativo.

Como es el manejo de las cuentas corporativas?

Contamos con la última tecnología en motores de búsqueda, lo que nos permite ofrecer a nuestros clientes las mejores tarifas en todas las aerolíneas. Ingresando al siguiente link) podrá obtener toda la información sobre nuestro Programa Corporativo.

Que seguridad tengo de hacer mi compra online?

www.TiquetesBaratos.com cuenta con la última tecnología de punta disponible en encriptación para garantizarle que todas sus transacciones son 100% seguras. Todas las transacciones son hechas a través de páginas almacenadas en servidores seguros y la transferencia de datos se realiza por medio de encriptación de datos. El proceso de encriptación se realiza tomando toda la información personal que usted haya ingresado y se convierte en códigos de bits que son transmitidos mediante altos protocolos de seguridad . Estos datos no pueden ser leídos mientras la información viaja a través de la web. Cuando su información encriptada es recibida por nuestros servidores es traducida nuevamente a su formato original de manera segura y confiable. Contamos además con certificados de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) de alto reconocimiento nacional e internacional como VeriSign y Certicamara y a nivel nacional con PAGOSONLINE. Nuestra plataforma está certificada por McAfee SECURE ( antes HackerSafe), un sistema de escaneo de seguridad a los servidores para detectar y prevenir ataques de hackers. En www.TiquetesBaratos.com no almacenamos datos de tarjetas de crédito de los usuarios, por esta razón cada vez que usted haga una consulta o reserva deberá ingresar nuevamente dichos datos.

Que empresas validan la seguridad en www.TiquetesBaratos.com?

Contamos con certificados de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) de alto reconocimiento nacional e internacional como VeriSign y Certicamara y a nivel nacional con PAGOSONLINE. Nuestra plataforma está certificada por McAfee SECURE ( antes HackerSafe), un sistema de escaneo de seguridad a los servidores para detectar y prevenir ataques de hackers.

Quienes son TiquetesBaratos.com?

www.TiquetesBaratos.com es una empresa internacional de viajes que nacimos y vivimos en Internet bajo la filosofía de ofrecer las mejores propuestas al mejor precio del mercado. Para ello, utilizamos el comercio electrónico, centrado en el sector de las agencias de viajes, vuelos, hoteles, alquiler de autos, convirtiendo sus promociones en la mejor alternativa de viaje. Además de encontrar las mejores ofertas, nos esforzamos para que nuestros clientes estén siempre informados sobre ellas. Semanalmente les enviamos un e-mail personalizado según sus gustos, donde les sugerimos las propuestas más interesantes para que puedan comprarlas al instante de manera fácil, rápida y segura. www.TiquetesBaratos.com es una marca registrada de grupos internacionales y que cuenta con oficinas en las principales ciudades del país y corresponsales a nivel nacional para brindarle una atención personalizada, que pertenecen a la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo ANATO, Registro Nacional de Turismo y la Licencia IATA de acuerdo con las leyes colombianas.

¿Qué es Place to Pay?

Place to Pay es la plataforma de pagos electrónicos que se usa para procesar en línea las transacciones generadas en la tienda virtual con las formas de pago habilitadas para tal fin.

¿Cómo puedo pagar?

En la tienda virtual de tiquetesbaratos.com usted podrá realizar su pago con los medios habilitados para tal fin. Usted, de acuerdo a las opciones de pago escogidas por el comercio, podrá pagar a través de PSE (débitos desde cuentas de ahorros y corrientes en Colombia), tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Credencial y Diners; Tarjeta Éxito, Tarjeta Alkosto, débitos internacionales a través de Safety Pay o acercándose a un punto de Western Union en cualquier lugar del mundo. Además, si el comercio lo dispone así, podrá pagar en efectivo (Cajas de Almacenes Éxito, Carulla, Surtimax y Super Inter), además de PayPal e IVR Place to Pay.

¿Es seguro ingresar mis datos bancarios en este sitio web?

Para proteger tus datos tiquetesbaratos.com delega en Place to Pay la captura de la información sensible. Nuestra plataforma de pagos cumple con los más altos estándares exigidos por la norma internacional PCI DSS de seguridad en transacciones con tarjeta de crédito. Además tiene certificado de seguridad SSL expedido por GeoTrust una compañía Verisign, el cual garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y desde el sitio; de esta manera te podrás sentir seguro a la hora de ingresar la información de su tarjeta. Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de la organización autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de dirección cambia a color verde. Estas características son visibles de inmediato y dan garantía y confianza para completar la transacción en Place to Pay. Place to Pay también cuenta con el monitoreo constante de McAfee Secure y la firma de mensajes electrónicos con Certicámara.



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